Тесты по конфликтологии с ответами
Тесты по конфликтологии с ответами для преподавателей и студентов (Предконфликтная ситуация – это …)
Рубрика: Психология
Правильные ответы отмечены +
1. Предконфликтная ситуация – это:
+ нарастание социальной напряженности между оппонентами – потенциальными участниками конфликта из-за возникших противоречий;
— использование угрозы как способа воздействия на оппонента при проведении переговоров;
— действие, которое направлено против кого-либо другого.
2.Тест. Стимулирование конфликта предполагает:
+ целенаправленные действия субъекта управления, направленные на возникновение конструктивного конфликта;
— умышленный срыв рабочего процесса в виде отказа или ненадлежащего исполнения своих обязанностей;
— настойчивую борьбу за свои интересы, противоречащие другим.
3. Предупреждение конфликта представляет собой:
+ действия управленца по недопущению и нейтрализации факторов возникновения конфликта;
— наказание противодействующих оппонентов за участие в конфликте;
— мирное урегулирование возникших противоречий до начала открытого конфликта.
4. К этапам конфликта относятся:
+ предконфликтная ситуация; открытый конфликт с инцидентом, эскалацией и завершением; послеконфликтный период;
— возникновение противоречий, этап попыток снижения напряженности, нарастание противоречий, разрешение конфликта;
— инцидент, эскалация, примирение.
Тест — 5. Компромисс невозможен в конфликте:
+ ценностей;
— интересов;
— ресурсов.
6. Предметом конфликтологии являются:
+ закономерности появления и развития конфликтных противоречий, динамика и направления развития конфликтных ситуаций, способы и методы профилактики, решения и управления конфликтами;
— причины возникновения конфликтов в разных социальных сферах и способы их разрешения;
— предпосылки зарождения противоречий в различных социальных слоях общества, их профилактика и разрешение мирным путем.
7. Конфликтология как наука возникла, выделившись из наук:
+ социологии и психологии;
— философии и политологии;
— педагогики и культурологии.
8. Инцидент в конфликтологии – это:
+ формальный повод, позволяющий сторонам конфликта начать открытое противодействие;
— истинная причина возникновения непримиримых противоречий;
— отрицательное восприятие чьего-либо превосходства или успехов.
9. Объектом конфликтологии является:
+ социальный конфликт как специфический вид социального взаимодействия субъектов;
— межличностные конфликты сослуживцев в процессе трудовой деятельности;
— политические противоречия на разных уровнях власти, включая международные конфликты.
10. Основоположником американской конфликтологии считается:
+ Л. Козер;
— К. Боулдинг;
— Э. Берн.
11.Тест. Первый этап становления конфликтологии характеризуется:
+ формированием и развитием знаний о природе, принципах и видах конфликтов;
— появлением конфликтологических теорий и частных концепций;
— изучением конфликта как самостоятельного явления.
12. Поднятие уровня взаимной осведомленности сторон – это функция конфликта:
+ информационная;
— профилактическая;
— сигнальная.
13. Что такое толерантность?
+ Отсутствие или довольно незначительная реакция сторон на конфликтогенный фактор;
— Рост недовольства, отрицательной психологической напряженности и деструктивных социальных связей;
— Недобросовестное использование открытой информации.
14. Что представляет собой авторитет?
+ Признание со стороны других людей влияния и значимости кого-либо;
— Субъект, который отличается особенно активными действиями;
— Человек, для которого интересы других выше собственных.
15. Разрыв отношений как знак протеста против поведения оппонента называется:
+ бойкотом;
— блефом;
— бунтом.
16. Публичное высказывание мнений и обсуждение ключевых тезисов – это:
+ дебаты;
— беседа;
— декларация.
17. Замораживание конфликта предполагает:
+ его отсрочку с сохранением имеющихся противоречий;
— изучение возникших противоречий для определения их причин и прогнозирования;
— запрет управляющего субъекта на участие в конфликте во имя общих интересов.
18. Какая стратегия конфликтного поведения состоит в отказе от участия в конфликте с сохранением имеющихся противоречий?
— Избегание;
— Денонсация;
— Медиация.
19. Противоречия между равными по положению субъектами – это конфликт:
+ Горизонтальный;
— Межгрупповой;
— Политический.
20. Кризис в конфликтологии представляет собой:
+ точку степени нарастания остроты конфликта, при достижении которой ситуация кардинально меняется в сторону отступления либо применения силы;
— состояние эмоциональной разрядки;
— неадекватную эмоциональную реакцию на конфликтогенный фактор.
21. Человека, который не адаптировался к социальным ценностям и условиям вплоть до полного их отрицания, называют:
+ маргиналом;
— еретиком;
— медиатором.
22. Возмездное поведение, адекватное причиненному вреду, — это:
+ месть;
— насилие;
— моббинг.
23. Переговоры как способ разрешения конфликта представляют собой:
+ выдвижение своих требований каждой из сторон с одновременной готовностью к компромиссу;
— обращение за помощью третьей стороны;
— обязательства, данные участниками конфликта, по восстановлению мирных отношений.
24. Использование в процессе проведения переговоров разных приемов давления, включая угрозы, – это:
+ прессинг;
— месть;
— манипуляция.
25. Ренегат представляет собой человека, который:
+ после возникновения конфликта со своей группой, вышел из нее и стал вести борьбу извне;
— имеет завышенный уровень притязаний;
— выполняет функции посредника в урегулировании конфликтной ситуации.
26. Сравнительно устойчивый и упрощенный образ какого-либо социального объекта называется:
+ стереотипом;
— паритетом;
— макетом.
27. Ультиматум – это:
+ безапелляционное требование одной стороны конфликта к другой с угрозой применения радикальных мер разрешения спора при неисполнении этого требования;
— форма насилия, которой присущи особая жестокость и устрашение во имя достижения своих целей;
— готовность воспринимать будущие события максимально объективно.
